La digitalización de procesos es uno de los aspectos clave para añadir valor a los negocios y hacerlos más competitivos, a medida de que la tecnología evoluciona es ineludible para las empresas aprovechar el potencial de las herramientas digitales.
Pero… ¿Qué es la digitalización de procesos?
La digitalización en tu empresa es el uso de tecnologías digitales para transformar un modelo de negocio, de manera que aumenten las oportunidades de crear valor añadido y generar ingresos en una empresa.
Los años de aislamiento, producto de la pandemia global por COVID19, aceleraron la necesidad de las compañías de digitalizar sus procesos internos y de atención al cliente. Igualmente, un estudio elaborado por Google + Euromonitor para Argentina, Colombia, Perú, Brasil, reveló que “al 70% de los consumidores latinoamericanos no les importa dónde compran (online u offline), mientras puedan obtener el producto que desean. De hecho, el 78% disfruta de comprar tanto online como en tiendas físicas.” Lo que se puede aprender de esto es que para los próximos años quienes quieran obtener mayores beneficios deberán combinar sus experiencias digitales y en tienda física.
Igualmente, aplicar herramientas digitales a procesos o tareas que son habitualmente manuales o analógicas trae aparejados beneficios, como el acortamiento de los tiempos requeridos para las distintas etapas operativas, la obtención y gestión de datos que ayudarán a tomar mejores decisiones, y permitir evaluar e impulsar nuevos modelos comerciales.
Hacia la transformación digital con Teo Software
Los desarrollos digitales y plataformas se van simplificando cada vez más para que usuarios – empresas y consumidores- tengan una experiencia amigable. En Teo, por ejemplo, nos enfocarnos en elegir la plataforma adecuada para cada negocio, cuándo optar por una app o integraciones con otros sistemas digitales como captación de datos, reconocimiento facial, lectores QR, escáneres de documentos, sin perdernos de los datos que necesitamos captar como empresa.
Lo fundamental en vías de transformación digital es encontrar el desarrollo a medida del negocio, sin perder de vista la medición de data para la toma de decisiones y acciones de mejora continua.
La transformación digital es una necesidad.
¿Qué estás esperando para sumarte a esta transformación?